En Red Energy comprendemos que el manejo de tus gastos de combustible para tus flotillas es fundamental para tu negocio. Por ello, ofrecemos valeras autorizadas en cada una de nuestras estaciones de servicio para que puedas controlar y gestionar los gastos de combustible de una forma simple, centralizada y rápida. Contamos con valeras autorizadas en la modalidad de prepago o como monederos electrónicos en los que depositas un saldo y de post pago, en la que la valera puede llegar a otorgarte días de crédito para pagar tus consumos de combustible (sujeto a aprobación).

Cada una de nuestras estaciones acepta diferentes valeras para el manejo y pago de combustible Consulta en nuestro mapa digital las valeras que acepta la estación más cercana a tí.

Si posees una tarjeta diferente a las mencionadas anteriormente, puedes comunicarte directamente con la estación de servicio. Encuentra la información de la estación de servicio a la que quieres comunicarte  en su ficha de Google Maps, misma que podrás ser redirigido dando clic en en nuestro mapa de estaciones.

Al emplear tarjetas de valera, puedes acceder a informes detallados de transacciones, controlar los gastos relacionados con la gasolina consumida por cada unidad y participar en programas de recompensas según la tarjeta que poseas. De igual forma, podrás llevar un control de los gastos de combustible de tus colaboradores y vehículos autorizados, centralizando la facturación de tus consumos en un solo sitio.

Sí, todas las valeras aceptadas ofrecen acceso en tiempo real a la información de consumos y transacciones a través de su plataforma en línea para una gestión efectiva de tu flotilla.

Para solicitar o contratar tarjetas de valera, completa nuestro formulario en línea en la sección de "Proceso de Aplicación". Después de llenar el formulario, nos pondremos en contacto contigo para ofrecerte las mejores opciones para tu red de flotillas.

Sí, existen límites de gasto diario preestablecidos para garantizar un uso responsable de la valera. Estos límites pueden ajustarse según tus necesidades específicas y pueden ser modificados conforme a los requisitos y controles que necesites para llevar una gestión eficiente del gasto de combustible entre tus colaboradores Dependiendo de la valera, existen mecanismos de control en cuanto a la persona autorizada, el vehículo autorizado y el monto total de combustible que pueden recibir en determinado tiempo y en determinadas rutas o estaciones, los cuales puedes modificar en la plataforma de la valera autorizada que elijas.

En caso de pérdida o robo, comunícate de inmediato con nuestro servicio de atención al cliente para que te apoyemos en redireccionar tu solicitud al encargado de la valera respectivo y bloquear la tarjeta para recibir una nueva por parte de la valera. Por temas de urgencia y rapidez en la atención, es importante que te comuniques directamente a la valera que hayas contratado para reportar el robo y solicitar el bloqueo de la tarjeta. Por nuestra cuenta, podemos apoyarte y dar seguimiento en caso de que no recibir el servicio que esperabas por parte de la valera. Consulta la sección de "Emergencias" para más información.

Sí, todas las valeras ofrecen la opción de gestionar múltiples tarjetas de valera bajo una sola cuenta para simplificar la administración de tu flotilla. Es importante mencionar que para que la gestión sea centralizada, es necesario que las tarjetas hayan sido emitidas por la misma valera. De lo contrario, la gestión deberá realizarse en los portales de las distintas valeras contratadas de forma independiente.

Sí, nuestro equipo de soporte técnico está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana. Comunícate con nosotros a través de la sección de "Soporte" en nuestro sitio web o llamando a nuestro número de asistencia.

Para adquirir una tarjeta, simplemente completa nuestro formulario en línea en la sección de "Proceso de aplicación". Una vez enviado, nos encargaremos de ponerte en contacto con un asesor comercial de la valera que hayas seleccionado para brindarte la información y asistencia necesaria durante el proceso.

Puedes consultar tu saldo a través de la aplicación correspondiente a tu valera.

Tomamos la información del formulario a llenar, contactamos directamente al equipo comercial de la valera que deseas contratar y ellos se pondrán en contacto contigo para finalizar el trámite.

Sí, todas las empresas, sin importar su tamaño, pueden contratar una tarjeta de valera para administrar de manera más eficiente las cargas de combustible de su flotilla.

Todas las valeras pueden ser recargadas a través de sus páginas web y plataformas digitales, con el objetivo de ahorrar tiempo en este proceso y ser un medio de pago seguro para el cliente.

Para recargar el saldo de tu tarjeta de valera en la modalidad de prepago, sigue estos pasos sencillos: 

1- Ingresa a la página web o plataforma digital de la valera que hayas contratado 

2- Proporciona tu número de cuenta de la valera. 

3- Efectúa el pago utilizando cualquier tarjeta de crédito o débitoy transferencia bancaria.

(Adicionalmente, algunas valeras admiten pagos mediante la plataforma PayPal. Es importante recalcar que estos pasos son ejemplificativos y dependiendo de cada valera se requerirán seguir pasos adicionales o específicos para realizar recargas de saldo en tu cuenta.